Тег: Directum ESM
Чат-боты и виртуальные ассистенты, что это и какие бывают
11 октября, 07:00
Чат-боты и виртуальные ассистенты. Автоматизация первичной поддержки Решения обычно сравнивают по Сквозные технологии, Модель развертывания, Поддерживаемые ОС, Интеграция с государственными с...
CRM и ПО для продаж и маркетинга, 50 решений простым языком
05 октября, 07:00
CRM и ПО для продаж и маркетинга. CRM, автоматизация продаж, маркетинг, контакт-центры Иногда их называют иначе - CRM, отдел продаж, маркетинг, рассылки, суть та же. Решения обычно сравнивают...
Корпоративные мессенджеры, что это и какие бывают
23 сентября, 07:00
Корпоративные мессенджеры. Внутрикорпоративные чаты Решения обычно сравнивают по Сквозные технологии, Модель развертывания, Поддерживаемые ОС, Интеграция с государственными системами, Соответ...
Разбираемся, платформы контакт-центров и топ 10 2026
21 сентября, 08:30
Платформы контакт-центров. Омниканальная поддержка клиентов Иногда их называют иначе - контакт-центр, колл-центр, омниканальность, чат-бот, суть та же. Решения обычно сравнивают по Сквозные т...
Разбираемся, календари и топ 10 2026
18 сентября, 09:00
Календари. Планирование встреч и событий Решения обычно сравнивают по Сквозные технологии, Модель развертывания, Поддерживаемые ОС, Интеграция с государственными системами, Соответствие росси...
ITSM-системы и ПО для ИТ-операций, что это и какие бывают
18 сентября, 07:30
ITSM-системы и ПО для ИТ-операций. ITSM, мониторинг, backup Иногда их называют иначе - ITSM, service desk, мониторинг ИТ, APM, суть та же. Решения обычно сравнивают по Сквозные технологии, Мо...
BPM-системы, что это и какие бывают
06 сентября, 07:30
BPM-системы. BPM, RPA, workflow, автоматизация процессов Иногда их называют иначе - BPM, управление бизнес-процессами, low-code, workflow, суть та же. Решения обычно сравнивают по Сквозные те...
Разбираемся, Workflow-системы и топ 10 2026
31 августа, 09:00
Workflow-системы. Управление рабочими потоками Решения обычно сравнивают по Сквозные технологии, Модель развертывания, Поддерживаемые ОС, Интеграция с государственными системами, Соответствие...
Разбираемся, low-code и no-code платформы и топ 10 2026
23 августа, 07:00
Low-code и no-code платформы. Быстрая разработка приложений без кода Решения обычно сравнивают по Сквозные технологии, Модель развертывания, Поддерживаемые ОС, Интеграция с государственными с...
Разбираемся, ITSM-системы и топ 10 2026
22 августа, 07:00
ITSM-системы. Управление ИТ-сервисами Решения обычно сравнивают по Сквозные технологии, Модель развертывания, Поддерживаемые ОС, Интеграция с государственными системами, Соответствие российск...