Корпоративные чат-боты, 29 решений простым языком
23 сентября, 08:00
Корпоративные чат-боты. Корпоративные чат-боты для автоматизации внутренних запросов сотрудников: HR, ИТ-поддержка, база знаний
Решения обычно сравнивают по Сквозные технологии, Модель развертывания, Поддерживаемые ОС, Интеграция с государственными системами, Соответствие российскому законодательству.
10 решений, которые сейчас в лидерах
- GigaChat - GigaChat от компании Сбер — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: GigaChat, GigaChat 2, GigaChat MAX. Применяется в корпорат… (оценка 2.9 из 5, 8 отзывов)
- Naumen DMS - Управление процессами и документами. Управление процессами (BPM). Управление документами. Традиционное делопроизводство. Создание электронных архивов. (оценка 4.3 из 5, 4 отзыва) - награда В реестре отечественного ПО
- Naumen Erudite - Платформа для оптимизации клиентского сервиса путем роботизированной обработки обращений (оценка 4.7 из 5, 1 отзыв) - награда В реестре отечественного ПО
- ZIAX - Платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов (оценка 4.7 из 5, 1 отзыв)
- ELMA BOT - ELMA BOT — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: ELMA Bot. Применяется в корпоративном секторе и государственных организация… (оценка 4.3 из 5, 1 отзыв) - награда В реестре отечественного ПО
- Naumen Conversation Intelligence - Naumen Conversation Intelligence — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Naumen Conversation Intelligence. Применяется в кор…
- Sales Agent - SalesAgent — российская SaaS-платформа, которая автоматически создает AI-продавца для бизнеса. Достаточно указать URL сайта, после чего сервис анализирует контент, формирует базу знаний и запускает интеллектуального аген…
- Just AI Conversational Platform Ultimate (JAICP Ultimate) - Just AI Conversational Platform Ultimate (JAICP Ultimate) — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Just AI Conversational Pla… - награда В реестре отечественного ПО
- Dr.Explain - Dr.Explain - программа для быстрого создания файлов справки (help-файлов), справочных систем, on-line руководств пользователя, пособий и технической документации к программному обеспечению и техническим системам. (оценка 4.7 из 5, 1 отзыв) - награда В реестре отечественного ПО
- Naumen Inventory - Naumen Inventory: технический учет и управление активами. Naumen Inventory – система учёта сервисов, логических и физических ресурсов (Network Resource Inventory) для телекоммуникационных компаний, прежде всего операторо… (оценка 4.5 из 5, 1 отзыв) - награда В реестре отечественного ПО
И ещё 19 решений
- UNISTAR FORQ - Коммуникационная платформа для управления знаниями, чат-ботами и голосовыми роботами с речевой аналитикой. Замещает KMS Lighthouse, Zendesk.
- YandexGPT - YandexGPT — семейство больших языковых моделей от Яндекса (версии 4, 5, 5.1 Pro/Lite). Доступны через Yandex Cloud API (Foundation Models). Поддерживают контекст до 128 000 токенов. Лидируют в SLAVA и MERA бенчмарках сре…
- SL Soft AI - SL Soft AI — платформа интеллектуальных голосовых и чат-ботов. Обработка естественного языка (NLU), классификация намерений, поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT). Голосовые роботы с ASR+TTS. Аналитика диалогов …
- Программная платформа CraftTalk - Программный комплекс автоматического обслуживания через мессенджеры CraftTalk
- ChatNavigator - ChatNavigator — омниканальная диалоговая платформа на естественном языке от ЦРТ (Центр речевых технологий). NLU-движок для распознавания намерений и извлечения сущностей. Текстовые и голосовые каналы. Омниканальное развё…
- AutoFAQ - AutoFAQ — платформа роботизации поддержки на основе генеративного ИИ (LLM). Омниканальная обработка обращений: web-виджет, мессенджеры, email. Поддержка российских LLM (GigaChat, YandexGPT). Аналитика диалогов.
- SimpleOne GenAI
- SferaGPT - SferaGPT — платформа голосовых ИИ-ассистентов на основе генеративного ИИ от Авантелеком. Голосовые роботы для входящих и исходящих звонков. ASR+TTS. Речевая аналитика. Аналитика диалогов. 7-е место TAdviser рейтинга 2024…
- Система "iQChannels" - Модуль «IQChannels – GUI. АРМ Оператора» - Пользовательский интерфейс системы. АРМ ОператораМодуль «IQChannels – Project» - Дополнительный проектМодуль «IQChannels – Project.Cross» - Модуль поддержки кроссегментной работ…
- Мой помощник - «Мой помощник» — интеллектуальный виртуальный ассистент для многофункциональных центров предоставления государственных услуг (МФЦ). Автоматизирует информирование граждан, запись на приём, проверку статуса заявления и отв…
- Smart xFactory - 08.23 Программное обеспечение промышленной диагностики оборудования или систем оборудования
- AI-чатбот "KioutCHAT" для обеспечения интеллектуальной охраны труда и промышленной безопасности (AI-чатбот "KioutCHAT") - 12.20 Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
- Алиса Про
- Xplain AI Copilot
- Xplain Sales
- Каспиум
- Чат-боты в составе VK WorkSpace
- BSS D2VerbAI
- Алиса для бизнеса
Список наверняка изменится через квартал - карточки и отзывы обновляются постоянно.
Все детали и полный список - в Призме корпоративные чат-боты и топе корпоративные чат-боты 2026.