Просто о сложном

Conversational AI платформы, 17 решений простым языком

15 августа, 07:00

Conversational AI платформы. Платформы Conversational AI для создания сложных диалоговых систем: многоканальные, многоязычные, с управлением контекстом

Решения обычно сравнивают по Сквозные технологии, Модель развертывания, Поддерживаемые ОС, Интеграция с государственными системами, Соответствие российскому законодательству.

10 решений, которые сейчас в лидерах

  1. «амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0») - amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление покупателями, API и виджеты. Тарифы — от 599 руб./мес за пользователя, полная версия бесплатно на 14 дней. (оценка 4.1 из 5, 6 отзывов) - награда В реестре отечественного ПО
  2. OkoCRM - OkoCRM — облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и задачи, конструктор чат-ботов. Тарифы — от 712 руб./мес за пользователя, пробный период 7 дней. (оценка 3.4 из 5, 5 отзывов) - награда В реестре отечественного ПО
  3. JivoSite - Онлайн-консультант для сайта (оценка 4.8 из 5, 1 отзыв) - награда В реестре отечественного ПО
  4. Citeck EcoS СПО - Citeck ECOS — российская Low-Code BPM-платформа с открытым исходным кодом для автоматизации бизнес-процессов и управления корпоративным контентом (BPM + ECM + кейс-менеджмент). Разработчик — ООО «Сайтек» (ИНН 5029148016)… (оценка 4.3 из 5, 1 отзыв) - награда В реестре отечественного ПО
  5. ChatRex — платформа ИИ-ассистентов для продаж и поддержки - Облачная платформа для создания ИИ-ассистентов, которые отвечают клиентам, квалифицируют обращения и выполняют действия в CRM и бизнес-системах.
  6. Sales Agent - SalesAgent — российская SaaS-платформа, которая автоматически создает AI-продавца для бизнеса. Достаточно указать URL сайта, после чего сервис анализирует контент, формирует базу знаний и запускает интеллектуального аген…
  7. Calltouch - Система сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой - награда В реестре отечественного ПО
  8. Chat2Desk - Chat2Desk — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Chat2Desk. Применяется в корпоративном секторе и государственных организац… - награда В реестре отечественного ПО
  9. salebot - salebot — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: SaleBot. Применяется в корпоративном секторе и государственных организациях … - награда В реестре отечественного ПО
  10. Aimylogic - Aimylogic — no-code конструктор чат-ботов и голосовых ассистентов от Just AI. Визуальный drag-and-drop редактор сценариев без программирования. Поддерживает Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, веб-виджет, телефонию. Встроенны…

И ещё 7 решений

Список наверняка изменится через квартал - карточки и отзывы обновляются постоянно.

Все детали и полный список - в Призме Conversational AI платформы и топе Conversational AI платформы 2026.