Разбираемся, аналитическая CRM и топ 10 2026

Аналитическая CRM. Анализ клиентских данных

Решения обычно сравнивают по Сквозные технологии, Модель развертывания, Поддерживаемые ОС, Интеграция с государственными системами, Соответствие российскому законодательству.

10 решений, которые сейчас в лидерах

1. SimpleOne B2B CRM - SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для управления корпоративными продажами и маркетингом в B2B-сегменте. Решение помогает выстраивать работу со сложными сделками, автоматизировать рутинные операции … (оценка 5 из 5, 7 отзывов) - награда В реестре отечественного ПО
2. Контур.Фокус - Профессиональный сервис для экспресс-проверки российских и зарубежных контрагентов, оценки рисков и анализа аффилированности. (оценка 5 из 5, 5 отзывов) - награда В реестре отечественного ПО
3. Pyrus - Pyrus — российская low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов, согласований и управления задачами со встроенными CRM-возможностями и сервис-деском. Развивается ООО «Пайрус» (ИНН 7743819297), включена в реестр … (оценка 4.3 из 5, 16 отзывов) - награда В реестре отечественного ПО
4. retailCRM - RetailCRM — омниканальная облачная CRM для интернет-торговли: автоматизация обработки заказов, чаты из соцсетей и мессенджеров, маркетинговые рассылки. Более 25 000 подключённых магазинов, 36 млн заказов в год через плат… (оценка 4.2 из 5, 6 отзывов) - награда В реестре отечественного ПО
5. BPMSoft - BPMSoft — российская Low-code CRM/BPM платформа для автоматизации маркетинга, продаж и клиентского сервиса корпоративного уровня. Занимает лидирующие позиции в рейтингах TAdviser и CRM Rating 2024 среди отечественных CRM… (оценка 4.2 из 5, 13 отзывов) - награда В реестре отечественного ПО
6. «амоЦРМ 2.0» («amoCRM 2.0») - amoCRM — облачная CRM-система для автоматизации отдела продаж: воронка сделок, digital-воронка, управление покупателями, API и виджеты. Тарифы — от 599 руб./мес за пользователя, полная версия бесплатно на 14 дней. (оценка 4.1 из 5, 6 отзывов) - награда В реестре отечественного ПО
7. ELMA365 - ELMA365 — российская Low-code платформа класса BPM/CRM/ECM для автоматизации сквозных бизнес-процессов. Объединяет CRM-функциональность с управлением документами и автоматизацией процессов. Входит в реестр отечественного… (оценка 4 из 5, 23 отзыва) - награда В реестре отечественного ПО
8. "SberCRM" - SberCRM — CRM-система от ООО «Сбер Бизнес Софт» из экосистемы Сбера: воронки продаж, клиентская база, задачи и отчёты, отраслевые решения. Базовый тариф бесплатен для 10 пользователей при регистрации через СберБизнес ID. (оценка 3.9 из 5, 4 отзыва) - награда В реестре отечественного ПО
9. Программа для ЭВМ "Мегаплан" - Мегаплан — российская CRM-система для автоматизации бизнеса: продажи, задачи и проекты, бизнес-процессы. Есть облачная и коробочная версии, мобильные приложения; включена в реестр отечественного ПО. (оценка 3.7 из 5, 5 отзывов) - награда В реестре отечественного ПО
10. Аспро.Cloud - Аспро.Cloud — российская облачная платформа для управления проектами и CRM, ориентированная на малый и средний бизнес. Объединяет CRM, управление задачами, Agile-доску и финансовый учёт в одном решении. Входит в реестр о… (оценка 3.7 из 5, 6 отзывов) - награда В реестре отечественного ПО

И ещё 28 решений

• OkoCRM - OkoCRM — облачная CRM-система для автоматизации продаж: воронки, омниканальный чат с клиентами, проекты и задачи, конструктор чат-ботов. Тарифы — от 712 руб./мес за пользователя, пробный период 7 дней.
• Mindbox - Mindbox — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Mindbox. Применяется в корпоративном секторе и государственных организациях …
• 1С:CRM - 1С:CRM — программный продукт на платформе 1С:Предприятие 8 для управления взаимоотношениями с клиентами. Занимает 1-е место в рейтинге Market.CNews 2024. Обеспечивает глубокую интеграцию с учётными системами 1С.
• Система управления взаимоотношениями с клиентами "Envybox" - EnvyCRM — система управления взаимоотношениями с клиентами от Envybox, разработанная для минимизации ручного труда менеджеров. Отличается строгими правилами работы со сделками и автоматизацией рутинных операций. Входит в…
• RegionSoft CRM - RegionSoft CRM — российская система управления взаимоотношениями с клиентами для малого и среднего бизнеса. Поддерживает работу в облаке и на собственном сервере. Входит в реестр отечественного ПО (рег. № 17071). Правооб…
• SaaS для поддержки клиентов и отделов продаж - CXaaS-платформа, объединяющая омниканальные коммуникации, тикетинг, автоматизацию процессов, управление рабочими сменами (WFM) и аналитику в единой экосистеме. Позволяет компаниям принимать обращения из всех популярных к…
• Naumen CX - Naumen CX — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: Naumen CRM. Применяется в корпоративном секторе и государственных организа…
• V-creation - 09.07 Средства финансового менеджмента, управления активами и трудовыми ресурсами (ERP)
• CRM "Простой бизнес" - CRM «Простой бизнес» — российская CRM-система с широким набором инструментов для автоматизации управления клиентами и бизнес-процессами. Входит в реестр отечественного ПО (рег. № 14147). Единая подписка включает неограни…
• T1 CRM - Модульная CRM-платформа Группы Т1 с блоками Продажи, Сервис, Маркетинг, Лояльность, Аналитика. Включена в реестр ПО Минцифры март 2022.
• Информационно-рекламный сервис Nebo.digital (ИРС) - Информационно-рекламный сервис Nebo.digital (ИРС)
• DM Mobile Dashboards - Решение для контроля персонала
• Система принятия решений по выдаче займов/кредитов для физических лиц (СПР) Вэббанкир - Система принятия решений по выдаче займов/кредитов для физических лиц (СПР) Вэббанкир
• Talisman.Биография - Система для анализа больших данных из социальных медиа. Talisman.Биография предназначена для оптимизации управления персоналом.
• Система "Социальный интеллект" - Система интеллектуальных коммуникаций «Социальный интеллект» (англ. social intelligence, далее «IS») позволяет успешно использовать социальные медиа, как благоприятную информационно-коммуникативную среду, в которой опер…
• СберИмпульс - Аналитический сервис для подбора B2B-клиентов и поставщиков на основе платёжных данных 7 млн организаций. Помогает сегментировать контрагентов по 4000+ видам продукции и выявлять потенциальных покупателей.
• CM Ocean.Batch Flow - CM Ocean.Batch Flow
• Платформа Rubbles Customer Insight - Платформа Rubbles Customer Insight
• Покупатели - Покупатели
• Система управления целевыми маркетинговыми кампаниями CLM - Система управления целевыми маркетинговыми кампаниями CLM
• Платформа для email-маркетинга ALTKRAFT - Мультиканальная платформа для автоматизации цифрового маркетинга ALTKRAFTПлатформа для емайл-маркетинга ALTKRAFT
• Бонус.Лаб - Бонус.Лаб. Централизованная система автоматического расчета премий сотрудникам продаж СМП B2B
• Платформа по управлению жизненным циклом клиентов и проведению целевых маркетинговых кампаний CLM Expert - CLM Expert, Customer Lifecycle Management Expert, CLM B2B
• Manzana CDP&BI - Manzana CDPManzana BIManzana Customer Data Platform
• УПРАВЛЕНИЕ ОТТОКОМ КЛИЕНТОВ - УПРАВЛЕНИЕ ОТТОКОМ КЛИЕНТОВ 1.0УПРАВЛЕНИЕ ОТТОКОМ КЛИЕНТОВ 2.0
• Сервис идентификации данных посетителей “DMP.ONE” - DMP.ONE
• SalesapCRM
• Yclients - Yclients — российский программный продукт из реестра отечественного ПО, включённый в топ-аналитику по своей категории. Используется в категории: YCLIENTS, YCLIENTS CRM. Применяется в корпоративном секторе и государственн…

Список наверняка изменится через квартал - карточки и отзывы обновляются постоянно.

Все детали и полный список - в Призме аналитическая CRM и топе аналитическая CRM 2026.